Tous les organismes de certification de qualité et la liste des Référentiels de Qualité de Produits et de Services. Voir la dernière mise à jour en haut à droite.
La marque NF service s'appuie sur les exigences de qualité, sécurité, performance et fiabilité décrites dans les normes françaises, européennes et internationales.
une Association chargée d'élaborer et veiller au respect des règles déontologiques (Recommandations) quel que soit le support (affiches, presse, TV, courriers, etc.). Pour s'informer sur les règles du jeu et protester si elles ne sont pas appliquées.
pour connaître les entreprises traitent à distance les rapports avec les clients (catalogues, internet, mailing directs, etc.). Cette Fédération traite la "Liste Robinson" qui permet de nE pas recevoir de documents publicitaires de la part de ses adhérent
regroupe les entreprises vendant directement au client, essentiellement par des visites à domicile. Une Commission de Conciliation paritaire traite les litiges soumis par les consommateurs.
