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L’aide aux plus faibles, un devoir des AFC

"Une famille ne peut s'épanouir spirituellement que si elle bénéficie de conditions de vie matérielles satisfaisantes".

Les AFC sont agréées par l’État comme association de consommateurs depuis octobre 1987. Cet agrément vient d’être renouvelé pour 5 ans.

Les difficultés de la vie quotidienne des familles relèvent bien sûr de leurs conditions matérielles, mais aussi des rapports contractuels quotidiens qu'elles entretiennent avec les entreprises (énergie, communications électroniques, achats en magasin, e-commerce, etc.). Les problèmes de nature contractuelle peuvent engendrer de réelles difficultés pour les familles mal informées et ne connaissant pas leurs droits.

Cette mission est fondée sur :

  •  le Code de la Famille qui confie aux associations familiales la défense des intérêts matériels des familles (article L.211-1) ;
  • l’Enseignement social de l’Église qui les encourage à agir dans le monde. Les associations de consommateurs sont explicitement citées dans l’encyclique Caritas in Veritate §66

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Cet été, ne vous ruinez pas en carburant !

prix carburant XSAvant de partir en vacances, trouvez les stations de carburant les moins chères sur votre parcours grâce à ce site du Gouvernement !

Le site permet de consulter gratuitement tous les prix des carburants, partout en France.

Cet outil est d’autant plus efficace que les distributeurs doivent y tenir leurs prix de vente à jour.

Organisé autour de cinq rubriques (Votre carburant, Votre itinéraire, Foire aux questions, Vos favoris et Contact), il permet de connaître en un clic les prix les plus bas et les plus élevés d'une station-service dans un département choisi.

 

Glaces artisanales, comment les repérer ?

glaces artisanales logo 2Lancée le 1er juin, la marque « Glaces Artisanales de France » permet aux consommateurs à l’approche de l’été de repérer les artisans glaciers de qualité partout en France.

En effet, la Confédération Nationale des Glaciers de France a créé une charte qualité « Glaces Artisanales de France » dont l’agrément est accordé chaque année aux artisans glaciers qui justifient d’un savoir-faire d’excellence.

Elle permet de distinguer les artisans glaciers qui fabriquent leurs produits glacés dans les règles du métier. Elle garantit une glace maison élaborée avec des ingrédients naturels et selon un savoir-faire rigoureux.

La charte qualité des glaces artisanales est disponible sur le site de la CNGF, bonne dégustation !

Les soldes d'été arrivent !

famille shoppingDates des soldes d'été 2016

Les soldes d'été débuteront le mercredi 22 juin à 8 heures cette année, y compris pour les ventes sur Internet (quel que soit le lieu du siège social de l'entreprise). Ils dureront six semaines, soit jusqu'au mardi 2 août 2016 inclus (calendrier fixé par l’article D.310-15-3 du code de commerce).
Les prix les plus bas sont très attractifs pour les familles. Encore faut-il que les réductions annoncées soient réelles et que les consommateurs ne soient pas induits en erreur.

Même en période de soldes, y compris sur Internet, le commerçant doit appliquer les garanties légales de conformité et des vices cachés.
Pour tous les produits achetés neufs depuis le 18 mars 2016, le défaut est présumé exister depuis la date de leur acquisition. C'est au vendeur de prouver que le défaut n'existait pas.

Si vous pensez acheter sur Internet : comparez !
Vous souhaitez faire vos soldes sur Internet. Sachez que la règle du double étiquetage s'applique ici aussi. Mais attention : ce qui est annoncé comme "moins cher" peut être au même prix sur les autres sites.… Autrement dit, celui qui annonce la réduction la plus importante n'est pas forcément celui qui vous offrira le prix le plus bas.
Pensez à bien comparer les prix entre les sites. Et pensez à vérifier le coût des accessoires et des consommables, le montant de l'éco-participation pour les appareils électriques et les meubles, et celui des frais de livraison. Regardez aussi la question des garanties commerciales offertes ou non par le vendeur et/ou le fabricant. Tout cela peut faire la différence !

Et n'oubliez pas de consulter les conseils de l'Institut National de la Consommation.

SAIP, l’application d’alerte du gouvernement

SAIP largeur 400Le ministère de l’Intérieur lance en collaboration avec le service d’information du gouvernement (SIG) l’application SAIP, pour « Système d’alerte et d’information des populations ».

Cette application permet d’être alerté en cas de suspicion d’attentat ou d’évènement exceptionnel susceptible de résulter d’un attentat.

L’application délivre également les conseils comportementaux et consignes à respecter en fonction de la nature de l’alerte et de la zone dans laquelle l’utilisateur se trouve. Dans un objectif de prévention, des informations d’ordre comportemental sont également disponibles sur l’application, hors alerte.

Elle est disponible en français ou en anglais.

Cette application a vocation à évoluer à l'automne et être étendue à des événements tels que les crues, les incendies, les séismes, le tsunami, une alerte nucléaire ou une avalanche...

Vous pouvez télécharger SAIP dès à présent sur le site du Ministère de l'Intérieur.

Actualité La Croix