Comment nous contacter ?

Nous pouvons vous aider

Chaque année, les équipes des "AFC consommateurs" résolvent plus de 1000 litiges à l'amiable, dans les domaines les plus variés !
Une équipe d'experts (juristes notamment) est à votre disposition pour répondre à vos questions, vous conseiller, et vous aider à résoudre les litiges auxquels vous êtes confrontés. (Les experts sont en général absents pendant les vacances scolaires). Toutefois, une association de connsommateurs n’est habilité à défendre que ses adhérents.
Pour adhérer : cliquez ici.

Procédure

Pour que les "AFC Consommateurs" aident un adhérent à traiter son litige

• envoyez une lettre décrivant clairement et chronologiquement les faits, et un dossier complet (photocopies lisibles des contrats, documents et courriers échangés, publicités, etc.) par courrier (CNAFC Consommateurs - 28 place Saint Georges - 75009 PARIS) ; précisez votre adresse postale et votre téléphone
  
• écrivez nous par mail : cliquez ici