Qu'est ce qu'une association de consommateurs ?

Les Associations de Consommateurs sont définies par le Code de la Consommation, et sont agréées par les Ministères de la Justice et de l'Economie pour défendre les consommateurs individuels et les intérêts généraux des Consommateurs. Le site de la DGCCRF les décrit comme suit.

Partenaires indispensables de la vie économique :


Elles regroupent des bénévoles au sein d'associations type loi de 1901.
Elles sont indépendantes des pouvoirs publics et leurs ressources proviennent d'abord des cotisations des adhérents, de ressources propres, et éventuellement de subventions.
Elles développent des actions de formation, de conseils et d'information aux consommateurs.
Elles sont un des "interlocuteurs privilégiés" de la vie économique au quotidien.
Elles participent aux commissions départementales traitant des problèmes de consommation (Comité départemental de la consommation, Commission de surendettement...) et, pour certaines, au fonctionnement de la boîte postale 5 000.
Elles peuvent traiter de tout ce qui concerne les relations contractuelles entre un acheteur et un vendeur ou un prestataire, un locataire et un bailleur et procéder :