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Un guide pour des vacances tranquilles

Chaque année, la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) édite un guide pratique destiné à tous les vacanciers.
A télécharger sur http://www.economie.gouv.fr/guide-pour-des-vacances-tranquilles

Ce guide des vacances 2012, très complet, s'articule autour de sept rubriques :

  • Les déplacements (autoroute, voyages en avion...) ;
  • La santé (bronzage et sécurité, méthodes amincissantes, tatouage temporaire...) ;
  • Les achats (marchés de plein air, contrefaçons, soldes d'été...) ;
  • L'hébergement (classification et tarification des hôtels, location d'un logement, camping...) ;
  • Les voyages organisés (obligation du voyagiste, assurance, contrat de voyage...) ;
  • La restauration (restaurants, cafés...) ;
  • Les loisirs (activités sportives, plages, aires de jeux...).


Chaque rubrique présente les points de vigilance et des informations pratiques pour les voyageurs. La DGCCRF liste également les contacts en cas de litige avec un professionnel du tourisme (agences de voyage, taxis, restaurateurs...) comme la possibilité de saisir le médiateur Tourisme Voyage chargé de favoriser une solution amiable.

 

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