Back Vous êtes ici : Vie pratique Vie quotidienne Teléphonie - internet

Telephonie et internet

Rester connecté en vacances, c’est risqué ?

Les services accessibles en ligne font désormais partie de notre quotidien. Il est toujours pratique de pouvoir vérifier un horaire de cinéma, l'adresse d'un restaurant ou de communiquer en vidéo avec ses proches.
Prudence !
La connexion Wi-Fi d'un hôtel n'est pas forcément sécurisée. Des petits malins peuvent intercepter vos données. Vérifiez que vous vous connectez bien à la borne de l'hôtel et non à un site factice conçu pour subtiliser vos mots de passe et vos informations. Sur un PC, activez le Firewall et utilisez un antivirus à jour. Sauvegardez vos données avant le départ et protégez votre appareil avec un mot de passe.

Utilisez uniquement des réseaux wi-fi protégés et sécurisés.

L'accès Internet dans un cybercafé n'est pas le plus sûr. Les ordinateurs en libre-service hébergent souvent des virus et des logiciels espions.
Evitez de commander des produits sur Internet et de vous connecter à votre banque sur un
ordinateur public. Si vous devez saisir un mot de passe, utilisez le clavier virtuel que les logiciels espions ne peuvent pas intercepter.

Sur les sites nécessitant un mot de passe, utilisez la fonction «déconnexion» pour clore votre session.

N'oubliez pas de vider l'historique, le cache et d'effacer les cookies du navigateur internet une fois votre travail terminé sur un ordinateur public.

Stop au démarchage téléphonique

Vous êtes harcelés à des heures impossibles par des appels téléphoniques souvent automatiques pour vous voir proposer produits et services. Que faire ?

Depuis longtemps, professionnels et associations de consommateurs cherchent à endiguer le phénomène.

L'outil a été créé !

Pacitel est une liste regroupant les numéros de téléphone fixes et mobiles des consommateurs qui ne souhaitent plus être démarchés téléphoniquement par les entreprises dont ils ne sont pas clients. Fondée sur le droit d'opposition classique de la loi 1978, elle met les consommateurs à l'abri des appels provenant des entreprises auxquelles ils n'ont pas donné leur consentement.

Si vous souhaitez ne plus être démarché téléphoniquement par les entreprises dont vous n'êtes pas client, inscrivez-vous sur la liste Pacitel. L'inscription est entièrement gratuite pour le consommateur : www.pacitel.fr

Avant de prospecter téléphoniquement des consommateurs, les entreprises membres engagées dans Pacitel doivent tenir compte de cette liste.

Les entreprises membres des fédérations professionnelles adhérant à l'association Pacitel représentent potentiellement 80% des acteurs du démarchage téléphonique.

Les Avis des consommateurs sur les sites...Méfiance...

Bon nombre de sites commerciaux présentent des "avis" de consommateurs ayant utilisé leurs services ou acheté leurs produits. Presque toujours positifs, et souvent anonymes. Beaucoup sont vrais, mais pas tous. Il faut donc être vigilants et ne pas se contenter de ces informations pour choisir et décider.
Un certain nombre de professionnels sérieux, sensibles au problème, ont demandé qu'une norme AFNOR soit créée. Ce serait une excellente chose, mais le travail entre professionnels et consommateurs sera long, très long. En outre, le respect d'une norme n'est jamais obligatoire si l'État ne l'impose pas, à titre exceptionnel.
Mieux vaut donc être toujours attentif et critique sur ces avis de consommateurs et recouper avec d'autres sources d'information.

Actualités des familles La Croix