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L’aide aux plus faibles, un devoir des AFC

"Une famille ne peut s'épanouir spirituellement que si elle bénéficie de conditions de vie matérielles satisfaisantes".

Les AFC sont agréées par l’État comme association de consommateurs depuis octobre 1987. Cet agrément vient d’être renouvelé pour 5 ans.

Les difficultés de la vie quotidienne des familles relèvent bien sûr de leurs conditions matérielles, mais aussi des rapports contractuels quotidiens qu'elles entretiennent avec les entreprises (énergie, communications électroniques, achats en magasin, e-commerce, etc.). Les problèmes de nature contractuelle peuvent engendrer de réelles difficultés pour les familles mal informées et ne connaissant pas leurs droits.

Cette mission est fondée sur :

  •  le Code de la Famille qui confie aux associations familiales la défense des intérêts matériels des familles (article L.211-1) ;
  • l’Enseignement social de l’Église qui les encourage à agir dans le monde. Les associations de consommateurs sont explicitement citées dans l’encyclique Caritas in Veritate §66

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Les frais d’obsèques

stockvault cimetiere2Au moment d’un décès, les proches sont confrontés à des problèmes à régler dans l’urgence, à un moment où ils sont particulièrement vulnérables à toutes les sollicitations.

3 conseils pour les familles :

1-Avant de choisir une entreprise de Pompes Funèbres, rencontrez les gens et demandez par qui vous serez accompagné aux différentes étapes.
2- Choisissez une prestation simple, en résistant aux nombreuses offres superflues.
3- Attention, plus les prix sont bas, moins il y a de services. Il faut faire attention au devis autant qu’à l’attitude des professionnels.

Sachez qu’à la suite d'un décès, les comptes bancaires du défunt sont bloqués jusqu'à l'ouverture de sa succession. Cependant, pour l'organisation de ses obsèques, un prélèvement peut être fait à titre exceptionnel dans la limite de 5.000 euros. Afin que la banque puisse régler directement la société de pompes funèbres, les héritiers doivent au préalable donner leur accord. La société peut alors présenter la facture des obsèques. Le débit sur les comptes du défunt se fera dans la limite du solde créditeur.

Les frais de la cérémonie d’obsèques à l’église sont généralement compris dans les prestations versées à l’entreprise de pompes funèbres qui les reversent à la paroisse. Renseignez-vous.

Article paru dans la revue l'Invisible de Novembre 2017

Remplacer gratuitement ses ampoules par des LED

Les journées raccourcissent, on rallume les lumières dans les familles. Savez-vous que vous pouvez bénéficier d’ampoules gratuites ? Il est encore temps de profiter de cette offre mais ne tardez pas !

Cette offre fait partie du dispositif des certificats d’économie d’énergie (CEE), encadré par la loi sur la transition énergétique.
Ce dispositif encadre l’obligation des fournisseurs d’énergie (tels que Total, EDF, Carrefour, Auchan, etc...), nommés « les obligés », à subventionner des travaux de rénovation de l’habitat français. L’objectif : rendre les logements plus efficaces énergiquement et réduire les factures d’énergie des clients.

Vous trouvez de nombreux sites Internet faisant cette offre : Ampoul-eco.fr, Mesampoulesgratuites.fr Ampoulesledgratuites.com, Quelleenergie.fr, Reduc-light.fr...

Les packs 100% gratuits (les frais de port sont généralement offerts) sont réservés aux ménages les plus modestes et attribués sous conditions de ressources. Vous devez fournir au site votre revenu fiscal de référence ainsi que le nombre de personnes composant le foyer afin qu’il puisse vérifier si vous êtes éligible.

Par exemple, un foyer de quatre personnes pourra prétendre à l’offre si ses revenus sont inférieurs à 40 758 € s’il habite en Ile-de-France et à 29 400 € s’il habite dans les autres régions.
L’offre est par ailleurs limitée à un lot d’ampoules par ménage.

La réglementation prévoit que le pack gratuit contienne au maximum cinq ampoules LED, appartenant au minimum à la catégorie énergétique A+ et avec une durée de vie garantie pour au moins 15 000 heures. C’est l’offre de base qu’on trouve chez tous les prestataires.

Il est recommandé de comparer les différentes offres afin de choisir celle qui répond le mieux à vos besoins. Pour éclairer les pièces à vivre (salle à manger, salon, chambre...), mieux vaut opter pour une couleur chaude. La plupart des offres proposent des lampes avec une lumière plutôt chaude, de l’ordre de 2 700 K.

Lévothyrox : restaurer la confiance !

L’ancienne formule du Lévothyrox est depuis hier disponible en pharmacie, en quantité très limitée. Ce retour fait suite aux plaintes de près de 10 000 patients recensés souffrant d’effets secondaires indésirables de la nouvelle formule mise en vente depuis 6 mois.

Ce sont en réalité 3 millions de personnes qui souffrent aujourd’hui en France d’un dysfonctionnement de la thyroïde et qui sont donc, elles et leurs familles, préoccupées par les incertitudes liées à leur traitement.

Regroupant près de 30 000 familles, disposant d’un agrément d’Etat pour représenter les usagers dans les instances hospitalières ou de santé publique, et membre fondateur de l’UNNASS (France Assos Santé), les AFC sont pleinement conscientes des enjeux liés à la situation.

Elles se montrent en conséquence très attentives à la qualité du suivi qui leur est proposé, à la précision de l’information délivrée, et au climat de confiance indispensable qui doit être rétabli entre les différents acteurs du système de santé, les patients et leurs proches.

Aussi les AFC insistent-elles, avec France Assos Santé, sur la nécessité pour « les agences et institutions concernées de se doter de moyens modernes afin de mieux communiquer auprès des professionnels de santé et des patients » et à « s’engager sur la voie de la co-construction, avec les associations de patients, pour ce qui concerne aussi bien l’anticipation des risques que la communication et l’information, afin d’éviter de voir se répéter les crises sanitaires » (Communiqué de presse de France Assos Santé).

Quel opérateur dois-je choisir pour quelle couverture réseau ?

carte reseau arcepL'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) met carte sur table avec www.monreseaumobile.fr, une carte interactive précise à cinquante mètres près.

Cette carte permet de connaître à la fois la couverture du secteur par les opérateurs en affichant les différents émetteurs présents à proximité, et va jusqu’à qualifier la qualité du réseau à un endroit donné : « très bonne couverture », « bonne couverture » et enfin « couverture limitée ». Important pour savoir si l’on peut utiliser son mobile à l’extérieur ET à l’intérieur des bâtiments.

Elle permet aux familles de comparer les performances des différents opérateurs sur la zone qui les concerne mais aussi sur l'ensemble du territoire afin de faire leur choix de façon éclairée.

La nouvelle application de l‘Arcep redonne du pouvoir au consommateur, celui de choisir en toute connaissance de cause et devrait inciter les opérateurs à investir dans la couverture du territoire.

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