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L’aide aux plus faibles, un devoir des AFC

"Une famille ne peut s'épanouir spirituellement que si elle bénéficie de conditions de vie matérielles satisfaisantes".

Les AFC sont agréées par l’État comme association de consommateurs depuis octobre 1987. Cet agrément vient d’être renouvelé pour 5 ans.

Les difficultés de la vie quotidienne des familles relèvent bien sûr de leurs conditions matérielles, mais aussi des rapports contractuels quotidiens qu'elles entretiennent avec les entreprises (énergie, communications électroniques, achats en magasin, e-commerce, etc.). Les problèmes de nature contractuelle peuvent engendrer de réelles difficultés pour les familles mal informées et ne connaissant pas leurs droits.

Cette mission est fondée sur :

  •  le Code de la Famille qui confie aux associations familiales la défense des intérêts matériels des familles (article L.211-1) ;
  • l’Enseignement social de l’Église qui les encourage à agir dans le monde. Les associations de consommateurs sont explicitement citées dans l’encyclique Caritas in Veritate §66

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Trop de "spams" dans les téléphones – Il faut les éliminer.

Adultes et enfants reçoivent par SMS des offres non sollicitées qui sont des arnaques. Par exemple, "Rappelle-moi au 089x". C'est un numéro lourdement surtaxé ; si on se laisse prendre la communication est longue.

Les opérateurs mettent place un système de lutte. Si on reçoit un spam, il faut le "transférer" immédiatement sans y répondre au 33700, adresse qui rassemble toutes les réclamations, qui accuse réception, analyse les messages, et les opérateurs interviennent pour sanctionner l'éditeur, si l'arnaque est avérée. Participons.

Paiement de jeux en ligne par des enfants avec la carte bancaire des parents - Question d'éducation ?

Des parents s'insurgent parce que leur enfant mineur a participé à des jeux en ligne en communiquant les informations relatives à la carte de leurs parents, en indiquant également qu'ils étaient assez âgés pour y participer !
Il faut être réaliste : au-delà des débats "philosophiques", il appartient à chaque titulaire de carte de veiller à ce qu'un tiers - fussent ses enfants - ne puisse utiliser ces informations. Il est responsable de l'usage qui en est fait.

TV Haute définition - attention aux arnaques

La TV-TNT-HD est en cours d'installation. Sa réception nécessite quelques accessoires supplémentaires qu'on trouve chez les commerçants spécialisés et grandes surfaces.
Pourtant, des démarcheurs proposent des services à des prix élevés injustifiés, payables comptant ou à crédit.
Il faut se rappeler que, s'agissant de "démarchage à domicile", la loi prévoit un délai de réflexion, la signature d'un document et l'interdiction de percevoir immédiatement un paiement.

Les familles doivent rester vigilantes avec les piscines privées

Pour les familles, le danger des piscines privées est toujours d’actualité. La vigilance reste de rigueur.
Il suffit de 20 centimètres d’eau et de 3 minutes d’inattention pour qu’un enfant se noie vient de rappeler la Commission de Sécurité des Consommateurs. L’an passé, un certain nombre de décès sont survenus. Même dans certains cas où la piscine est apparemment protégée par des équipements de sécurité.

Or, les piscines sont de plus en plus nombreuses dans les maisons familiales. Parents, grands parents, adultes et ados doivent donc rester vigilants.

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