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L’aide aux plus faibles, un devoir des AFC

Lettres types pour régler vos litiges INC

L’envoi d’une lettre bien argumentée peut vous aider à régler un litige

De nombreux litiges, petits et grands, encombrent la vie quotidienne des consommateurs et de leurs familles. Et dans la plupart des cas, se lancer dans une procédure judiciaire peut être long et coûteux. 

Pour vous aider dans vos démarches, l'INC vous propose des lettres sur toutes les thématiques de la consommation pour régler vos litiges :  vente en ligne, FAI-téléphonie, banque-assurance, immobilier, tourisme...

Ces modèles de lettre répondent aux situations les plus courantes de votre vie de consommateurs et vous aideront à résilier un contrat, contester une facture, obtenir une indemnisation, réclamer un remboursement ou simplement porter plainte.

Cependant, il est dans votre intérêt de vous informer au préalable pour savoir si la loi est avec vous et si vos démarches ont une chance d'aboutir. Constituez un dossier réunissant toutes les pièces utiles et agissez dans les meilleurs délais.

 Ces lettres types sont accompagnées de la règlementation en vigueur.

Accédez aux exemples de lettre de l'INC.

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