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L’aide aux plus faibles, un devoir des AFC

"Une famille ne peut s'épanouir spirituellement que si elle bénéficie de conditions de vie matérielles satisfaisantes".

Les AFC sont agréées par l’État comme association de consommateurs depuis octobre 1987. Cet agrément vient d’être renouvelé pour 5 ans.

Les difficultés de la vie quotidienne des familles relèvent bien sûr de leurs conditions matérielles, mais aussi des rapports contractuels quotidiens qu'elles entretiennent avec les entreprises (énergie, communications électroniques, achats en magasin, e-commerce, etc.). Les problèmes de nature contractuelle peuvent engendrer de réelles difficultés pour les familles mal informées et ne connaissant pas leurs droits.

Cette mission est fondée sur :

  •  le Code de la Famille qui confie aux associations familiales la défense des intérêts matériels des familles (article L.211-1) ;
  • l’Enseignement social de l’Église qui les encourage à agir dans le monde. Les associations de consommateurs sont explicitement citées dans l’encyclique Caritas in Veritate §66

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Vers l'économie du don ?

Vers léconomie don intro

Notre monde n’a jamais voulu autant compter pour mieux vendre. Dès lors, se développe une consommation où, au don et au partage, se substitue la valeur monétaire. Le père Hervé Ponsot dominicain, nous accompagne ans cette réflexion.

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Le rôle des antennes consommation des AFC

Role des antennes conso AFC intro

Les antennes consommation de la CNAFC conjuguent à la fois la gratuité d’un service et l’action pour aboutir à une plus juste consommation. Il en existe plus de 25 en France dans lesquelles près de 50 bénévoles déploient leurs compétences juridiques et administratives.

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Le choix du don et de la générosité - Concrètement

Le don et la générosité concrètement intro

La gratuité nous semble à portée de main, notamment lorsque nous surfons sur Internet. Cependant, comment distinguer la gratuité apparente du vrai don ? Une économie du don fondée sur l’altruisme et la dignité de la personne est-elle possible ? Quelques pistes concrètes pour vivre le don et la générosité en famille.

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Achats en ligne, suivez le guide et achetez en toute confiance

Guide dachat en ligneAu 2ème trimestre 2019, 39 millions de Français ont déjà effectué des achats en ligne : 1,5 million de plus en un an ! Vêtements, voyages, meubles, achats d’occasion, tout ou presque s’achète sur Internet. En France, près de 40 millions de consommateurs y font leurs achats, pour un montant moyen de 2400 € par an.

A l’approche des fêtes de Noël et des achats de cadeaux, la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) et l’INC (Institut National de la Consommation) publient une nouvelle édition de leur guide pratique pour les accompagner dans leurs achats en ligne. Cette nouvelle version répond aux questions que peuvent se poser les cyberacheteurs avant, pendant ou après leurs achats sur internet: choix du site, sécurité des paiements, droit de rétractation, achat sur un site étranger ou entre particuliers.

Ainsi, le guide accompagne les familles tout au long du processus d’achat en ligne et leur donne de précieux conseils pratiques.

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