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Problème de réseau ? Signalez-les à l'ARCEP

stockvault google« J'alerte l'Arcep » : une plateforme pour signaler ses problèmes de connexions.

La plateforme de signalement « J'alerte l'Arcep » (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) rencontre un immense succès.

Cette initiative permet aux consommateurs français de prendre contact avec l’ARCEP en vue de résoudre les litiges avec les opérateurs. Il est possible de signaler toutes sortes de dysfonctionnement sur le site de J’alerte l’ARCEP, que ce soit des soucis de facturations, de réseaux ou encore de résiliations.

Via un formulaire à remplir très simplement, les consommateurs français peuvent également trouver une aide pour résoudre les divers problèmes rencontrés avec leurs opérateurs. Voir le site : https://jalerte.arcep.fr

 

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