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Communications électroniques - Téléphonie internet

Rumeurs, Hoax, Canulars : ne pas faire circuler !

Pourquoi cette fiche.
Chaque internaute reçoit des courriels, transmis par un « ami » pour l’alerter sur une situation catastrophique, et lui demander de faire circuler d’urgence à ses relations. Dans la majorité des cas, le récepteur le fait aveuglément et sans réflexion préalable, ni enquête.
Cette fiche a pour objet de rappeler quelques principes et précautions à prendre, non pas pour éviter la catastrophe annoncée, à soi-même et aux autres, mais pour se conduire raisonnablement

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Comment changer d'opérateur de Communications Électroniques

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La concurrence entre les opérateurs devient de plus en plus grande, grâce à l'évolution des textes, à l'action du Régulateur (ARCEP), aux Avis du Conseil National de la Consommation (CNC)  , aux engagements des opérateurs, et au développement de la concurrence.
Les consommateurs en bénéficient grâce à une évolution des prix, de meilleurs services , et des offres plus complètes.

Il leur appartient cependant de prendre des décisions à bon escient et sans précipitation s'ils veulent faire jouer la concurrence et changer d'opérateur, en se rappelant que le prix annoncé n'est qu'un élément de choix.

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Faut-il s’assurer contre le vol de son téléphone portable ?

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En 2010, près de 100 000 plaintes pour vols de téléphones portables ont été enregistrées. Bien souvent, le nombre de vols augmente lors de la sortie de nouveaux modèles ; entre le prix élevé du téléphone (jusqu'à 600 euros) et le montant de la cotisation mensuelle (souvent 8 ou 9 euros), les contrats d'assurance sont peu rentables pour les assureurs si le vol intervient dans les premiers mois. Les garanties sont alors souvent limitées. Au final, le coût moyen du sinistre se répercute sur le consommateur.
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