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Europe

Vacances en Europe en famille : une appli pour vous aider à régler vos litiges

ECC-Net: TravelAu moment des vacances d'été, le réseau des Centres Européens des consommateurs lance une application gratuite pour aider les vacanciers à régler - à l'amiable - leurs litiges avec un professionnel établi à l'étranger.

Disponible dans 25 langues européennes, « l'application ECC-net: travel » vous indique la marche à suivre pour un séjour dans l'un des pays de l'UE. Elle «a pour but d'aider les consommateurs à gérer les situations difficiles à l'étranger», précise le site de l'ECC. Et d'ajouter: « elle contribuera à renforcer l'Europe des consommateurs», selon Andreas Schwab, député européen et président du Centre européen de la consommation.

Cette application permet, grâce à des phrases types préparées et traduites dans les différentes langues disponibles, d'exprimer une réclamation directement sur place dans la langue du pays de séjour. 101 situations de litiges sont répertoriées, réparties en 9 rubriques: acheter en magasin, location de véhicules, avion, train, bus, bateau et Ferry, hôtel, soins médicaux et informations utiles. Les numéros d'urgence dans chaque pays de l'UE, de l'Islande et de la Norvège ainsi que les coordonnées des ambassades sont également disponibles.

Du produit défectueux au non-remboursement de soins médicaux, l'application s'adapte aux différentes situations. Si votre vol a plus de quatre heures de retard, ECC-net: travel vous indique que vous avez droit à un logement gratuit ainsi que le transport pour vous y rendre. Si vous vous rendez compte que la chambre d'hôtel que vous avez reservée est plus chère que prévue, l'application vous informe que vous pouvez demander l'annulation du contrat et le remboursement des sommes payées à l'avance.

L'application est téléchargeable gratuitement pour iOS, Android et Windows. Une fois installée sur votre smartphone ou votre tablette, elle fonctionne hors-ligne pour éviter des frais de téléchargement à l'utilisateur.

En savoir plus sur le site Centre européen des consomateurs

Élections européennes : la famille au cœur des choix électoraux

Communiqué de presse

Dans quelques jours, les Français éliront leurs députés européens.

Cette élection est importante pour les familles. L'Europe est un modèle unique dans lequel les nations qui la composent mettent leur confiance pour garantir la paix, assurer la prospérité, protéger les plus faibles et promouvoir la solidarité. Pour toutes ces raisons, les AFC appellent chacun à exercer son devoir de citoyen en votant tout en étant attentif à la dimension familiale des projets politiques des candidats.

C'est dans cet esprit que la Fédération des Associations Familiales Catholiques en Europe (FAFCE) a lancé une campagne de mobilisation « Vote for Family 2014 » (« Votez pour la famille 2014 »). Dans toute l'Union européenne, les membres de la FAFCE ont proposé à tous les candidats de signer le « Manifeste pour la Famille ».

250 d'entre eux ont signé, indiquant par-là que la Famille est au cœur de leur projet politique.

Les députés élus qui l'auront signé seront les parlementaires sur lesquels la FAFCE s'appuiera pour promouvoir la Famille dans les débats européens futurs.

Pour connaître et faire connaitre les candidats de votre circonscription signataires du « Manifeste pour la Famille », consultez dès à présent le site Vote For Family. Il y a là un éclairage intéressant à l'heure de poser un choix.

A propos de la Fédération des AFC en Europe

Depuis le 1er juillet 2009, la Confédération Nationale des Associations Familiales Catholiques française préside la FAFCE (Fédération des Associations Familiales Catholiques en Europe).

Comptant 17 mouvements membres et s'étendant du Portugal à la Lituanie, de Malte à l'Angleterre, la FAFCE a pour mission de porter la voix des familles auprès des institutions européennes. Désormais installée à Bruxelles, à proximité du Parlement européen et de la Commission Européenne, la FAFCE souhaite contribuer à promouvoir la famille dans la construction d'une Europe de la paix.

Elections européennes : les familles peuvent être entendues

logo electionsEuropeennesDans quelques jours, les citoyens européennes voteront pour élire leurs députés européens.

Cette élection est importante pour les familles. L'Europe est un modèle unique dans lequel les nations qui la composent mettent leur confiance pour garantir la paix, assurer la prospérité, protéger les plus faibles et promouvoir la solidarité.

C'est dans cet esprit que les AFC d'Europe, réunies au sein de la FAFCE, ont proposé un « manifeste pour la Famille » a tous les candidats. Plusieurs d'entre eux ont signé ce manifeste, indiquant ainsi que la Famille est au cœur de leur projet politique. Les noms de ces candidats sont consultables sur le site www.voteforfamily2014.eu.

Cette liste est un éclairage que les AFC vous proposent : la FAFCE s'appuiera sur les députés qui ont signé son manifeste pour promouvoir la Famille dans les débats européens à venir.

Alors consultez le site www.voteforfamily2014.eu pour connaître et faire connaitre les candidats de votre circonscription signataires du« manifeste pour la Famille ».

Bon vote !

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