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Consommation

Réalité familiale : l’alimentation au cœur des préoccupations de la famille

realites familiales 042015Manger répond à un besoin vital et c’est une préoccupation centrale dans la vie des familles. C'est pourquoi, l’UNAF dédie un numéro de sa revue trimestrielle à l’alimentation.

Premier poste de dépenses pour la majorité des familles devant le logement et les transports, l’alimentation est au cœur de leurs préoccupations sous bien des aspects : consommation, santé, éducation, religion, développement durable…

Vous trouverez dans la revue un article des AFC sur la famille et le gaspillage alimentaire, suite à son enquête en ligne sur les changements de comportements des familles pour réduire le gaspillage alimentaire.

Réalités familiales, n° 108-109 2014

Les grandes mesures de la Loi consommation à venir en 2015 et 2016

Bon anniversaire à la Loi Consommation (loi Hamon), qui fête ce mois-ci ses 1 an. Voici une liste des grandes mesures de la Loi consommation à venir en 2015 et 2016 : 

Les comparateurs sur internet

Les comparateurs de prix doivent fournir une information loyale, claire et transparente. Le consommateur sera informé de ce qui relève de la publicité et de ce qui relève d’une comparaison.

Création des « Indications géographiques » pour les produits non alimentaires.

Les Indications géographiques (IG) permettront d’identifier les produits manufacturés et ressources naturelles de nos territoires, reconnus pour leur qualité et leur tradition. Les professionnels obtiendront l’indication géographique en déposant un cahier des charges à l’Institut national de la propriété industrielle (INPI) pour homologation.

Tarification des parkings au quart d’heure

Le consommateur ne payera plus son stationnement dans un parking à l’heure mais au quart d’heure, ce qui correspond davantage à la réalité des pratiques. Les entreprises et les collectivités vont ainsi renégocier 1 500 contrats de concessions de parkings d’ici juillet 2015 pour déterminer une tarification adaptée.

Allongement de la garantie des produits de 6 mois à 2 ans

La loi Consommation étend la garantie légale des produits de 6 mois à 2 ans à compter de 2016. Durant cette période, le consommateur sera protégé des éventuelles défaillances du produit qu’il aura acheté, sans avoir à prouver que la défaillance technique n’est pas de son fait.


Plus de mesures à venir sur http://www.economie.gouv.fr/loi-consommation/mesures

La Loi Consommation a 1 an !

Bon anniversaire à la Loi Consommation (loi Hamon), qui fête ce mois-ci ses 1 an. Voici une liste des mesures déjà en vigueur :

Je veux / Je peux...

  • Me rétracter pendant 14 jours au lieu de 7 pour un achat en ligne ou un démarchage. Être remboursé sous 14 jours après la réception du bien par le professionnel ;
  • Adhérer à une action de groupe lancée par une association de consommateurs pour obtenir réparation des dommages matériels subis à l’occasion d’un acte de consommation ;
  • Me faire rembourser les taxes et redevances aériennes lorsque mon billet n’a pas été utilisé ; sans frais sur Internet et dans la limite de 20 % du montant remboursé dans les autres cas ;
  • Résilier mon assurance emprunteur, dans le cadre d’un prêt immobilier, pour une autre offre moins coûteuse (pendant un an à compter de la signature de l’offre) ;
  • Ne plus payer de frais à mon auto-école pour la restitution de mon dossier ;
  • Acheter des tests de grossesse dans n’importe quel commerce, ainsi que le produit d’entretien des lentilles de contact ;
  • Avoir la mesure de l’écart pupillaire sur mon ordonnance et ainsi acheter mes lunettes en ligne en toute sécurité ;
  • Savoir si des pièces détachées seront disponibles pour réparer le produit que j’achète. Le fabricant sera tenu de les fournir dans un délai de 2 mois aux vendeurs professionnels ou aux réparateurs ;
  • Faire confiance à la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) dont les moyens de contrôle et de sanction sont renforcés.

Plus de mesures en vigueur sur http://www.economie.gouv.fr/loi-consommation/mesures

Actualité La Croix

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