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Consommation

Consomag : comment rechercher des assurances-vie et des comptes inactifs

consomag cicladeLe site http://www.ciclade.fr permet aux éventuels bénéficiaires de rechercher gratuitement des assurances-vie et des comptes inactifs (uniquement ouverts en France) qui ont été transférés à la Caisse des Dépôts et Consignation. Par exemple l’assurance vie d’un proche décédé, un plan d’épargne entreprise que vous n’avez pas récupéré... L’organisme qui gère cet argent clôture les comptes restés inactifs ou non réclamés pendant une longue période. L’argent est transféré à la Caisse des Dépôts.

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Garantie légale, garantie commerciale : quels sont mes recours ?

electroménager assuranceNotre lave-vaisselle familial tombe en panne subitement, il manque une pièce du meuble livré en kit pour la chambre de notre fils, le carrelage de notre salle de bain installé par une entreprise désignée par le vendeur révèle des défauts… Quels sont les recours à notre disposition ?

Il en existe de deux sortes :

  • Les garanties légales : elle oblige le vendeur professionnel à vendre au consommateur un bien conforme au contrat et le rend responsable si ce n’est pas le cas.
  • Les garanties commerciales : elles relèvent de la liberté contractuelle entre professionnel et consommateur et peuvent également être appelées selon les cas : extension de garantie, garantie constructeur, garantie fabricant, etc.

Que ce soit en magasin ou sur internet, les vendeurs professionnels doivent vous informer, avant l’achat, via un support écrit, de l’existence, et des modalités de mise en œuvre des garanties légales et, si elles sont proposées, des garanties commerciales.

Le fait pour un commerçant de mentionner (y compris pour des produits en soldes) « aucun échange ni remboursement » n’a pas d’effet sur les garanties légales.

En savoir plus sur le site du Ministère

Le nouveau billet de 50 € dans votre porte-monnaie familial

50euros 2017La Banque de France vient de dévoiler le nouveau billet de 50 euros qui entrera en circulation le 4 avril prochain. La nouvelle coupure fait partie de la série "Europe" créée en 2013.

Deux des signes de sécurité utilisés comportent un portrait de la princesse Europe, personnage de la mythologie grecque qui a donné son nom au continent.
Le billet de 50 € est le plus largement utilisé de la zone euro : il représente environ 45 % du total de billets en circulation selon la Banque Centrale Européenne, soit plus de 8 milliards de coupures.

En savoir plus sur le site service public

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