Back Vous êtes ici : Vie pratique Vie quotidienne Teléphonie - internet

Telephonie et internet

Lutter contre le démarchage téléphonique avec Bloctel

stockvault iphone with headset112169Vous en avez assez qu’on vous appelle pour vous vendre des fenêtres ou des panneaux photovoltaïques ?

A partir du 1er juin, vous allez pouvoir vous inscrire sur ce site internet gratuit, bloctel.gouv.fr (pas encore actif), pour éviter d’être harcelé.
La création de cette liste avait été votée dans le cadre de la loi consommation du 17 mars 2014.

Vous pourrez y rentrer votre numéro de téléphone (fixe, mobile, ou bien les deux). Vos coordonnées seront alors immédiatement inscrites sur la liste d’opposition bloctel. Il faudra attendre un mois pour ne plus avoir d’appels commerciaux intempestifs.
Les SMS ne sont pas concernés par ce dispositif.

L’inscription est valable 3 ans et vous serez contacté par mail ou par courrier postal pour savoir si vous souhaitez continuer d’y figurer une fois passé ce délai.

Les sociétés poursuivies pourront encourir jusqu’à 75 000 euros d’amende. Si les appels proviennent de l’étranger, la société donneuse d’ordre en France sera poursuivie.

TNT HD : que faire si j'ai un écran noir ?

TNT HDVos téléviseurs sont passés, dans la nuit de lundi à mardi, à la TNT HD. Si vous vous retrouvez face à un écran noir, pas de panique !

La TNT est passée à la Haute définition cette nuit. Elle doit permettre aux téléspectateurs de bénéficier d'une meilleure qualité de son et d'image pour l'ensemble des 25 chaînes gratuites. Ces dernières seront redistribuées sur un nombre plus limité de fréquences.
Nouveauté : la chaîne d'info en continu LCI passera à la TNT gratuite.

Que faire aujourd'hui ?

Vous devez obligatoirement faire une recherche et mémorisation des chaînes sur votre poste (rescan). La procédure est décrite sur le site Recevoir la TNT. Si vous ne recevez rien, ne vous inquiétez pas. L'émetteur secondaire dont vous dépendez n'a sans doute pas encore basculé en haute définition. Les derniers réémetteurs seront normalement allumés dans la journée. N'hésitez pas à refaire une recherche et mémorisation au cours de la journée.

Si aucune chaîne n'apparaît, votre téléviseur n'est probablement pas compatible TNT HD. Vous devez alors vous équiper d'un adaptateur TNT HD, disponible en grande surface et magasins spécialisés. Il n'est pas nécessaire de changer de téléviseur.

Pour vous faire assister, vous pouvez joindre le centre d'appel mis en place par l'Agence nationale des fréquences, joignable au 0.970.818.818 (appel non surtaxé). Près de 1 500 téléopérateurs y répondent aux questions des téléspectateurs, de 8 heures à 22 heures, et toute la nuit prochaine. Un site Internet est également en ligne, recevoirlatnt.fr.

Téléphonie : l’Europe met fin aux frais d’itinérance

stockvault iphone with headset112169Lorsque vous utilisez votre téléphone portable depuis l’étranger, il se connecte automatiquement au réseau de téléphone du pays. C’est ce qu’on appelle « l’itinérance locale ». Le coût du service est ensuite facturé par l’opérateur local à votre opérateur national. C’est la raison pour laquelle vous payez des frais supplémentaires.

Le 25 novembre 2015, le Parlement et le Conseil européen ont adopté un nouveau règlement prévoyant une disparition progressive de ces frais, dits d’"itinérance", dans l’Union Européenne.

En attendant l’interdiction des frais d’itinérance le 15 juin 2017, sous réserve que le cadre réglementaire de l’UE sur les télécommunications ait été révisé avant cette date, il est prévu une période de transition. Ces frais ne pourront pas dépasser certains montants à partir du 30 avril 2016.

tableau frais itinerance INC

Voir la fiche détaillée sur le site de l'INC

Actualité La Croix