Résoudre un litige

Ce sont les antennes consommation des associations locales qui répondent aux demandes d'information et assistent les consommateurs. Seul un échange avec un représentant de l'association permet, en effet, de rassembler et examiner concrètement, avec le demandeur, tous les documents concernant sa demande. L'antenne consommation dispose de sources et de contacts utiles pour répondre.

Comme d'autres (association, entreprise, médiateur...), l'antenne ne pourra rien faire si elle ne dispose pas au minimum de tous les identifiants du client (nom, adresse postale, n° de client chez le professionnel, etc.), et autres informations (adresse mail, N° de compte chez le fournisseur, N° de téléphone, date du dossier, etc.)

N'hésitez pas à préparer l'entretien en consultant les fiches notre site, ou le site www.conso.net.

Note : une association de consommateurs n'est habilitée à défendre que ses adhérents. Pour adhérer : cliquez ici.

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Nos antennes consommation

02 – Antenne consommation de l’AFC de Château-Thierry
1 rue de la Madeleine 02400 Château-Thierry
Tél : 03 60 41 03 48
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1er samedi de chaque mois de 9h30 à 10h30
Les jours ouvrés de 9h-12h et 14h-18h par téléphone
fermée en août


Antenne consommation de l’AFC de Saint Quentin
2 rue du Chevalier de la barre 02100 Saint-Quentin
Tél : 06 19 82 66 56
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Le dernier mercredi du mois de 18h à 19h
hors vacances scolaires


06 –
Antenne consommation de l’AFC de Vence et ses environs
Locaux de Saint Joseph
162 corniche Fahnestock
06700 St Laurent du Var
les 1ers et 3èmes mercredis du mois de 12h30 à 14h,
hors vacances scolaires


21 –
Antenne consommation de l’AFC de Dijon
Permanences dans les locaux de l'UDAF
5 rue Nodot 21000 Dijon
Le mercredi de 9h à 11h, hors vacances scolaires
Tél : 07 81 21 10 73
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31 – Antenne consommation de l’AFC de Toulouse
Permanences dans les locaux de l'UDAF au rdc
57 rue Bayard 31000 Toulouse
Les 1er et 3ème lundi de chaque mois de 9h à 12h, hors vacances scolaires
Tél : 07 66 23 50 68
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33 – Antenne consommation de l’AFC de Bordeaux
43 rue St Nicolas
33800 Bordeaux
Tél : 05 56 91 38 96
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Le jeudi de 11h à 13h, hors vacances scolaires


34 –
Antenne consommation de la fédération des AFC de l’Hérault
Montpellier
Tél : 04 67 63 34 12
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Du lundi au vendredi de 8h à 18h, hors vacances scolaires


39 –
Antenne consommation de l’AFC de Tavaux-Damparis
10 rue Jantet 39100 Dole 
Tél: 06 08 74 17 12
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40 – Antenne consommation de l’AFC de Landes de Gascogne
AFC CONSO 40 – Association de consommateurs
35 rue Pascal Duprat
40 630 Sabres
Tel : 06 49 30 35 67
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Premier jeudi du mois De 10 h à 12 h

44 – Antenne consommation de l’AFC de Nantes
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56 – Antenne consommation de l’AFC du Pays de Vannes
Permanences dans les locaux de la Maison des associations
31 rue Guillaume le Bartz 56000 Vannes
Tél : 07 74 80 03 15
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Premier et troisième lundis du mois, de 17h30 à 18h30,
hors vacances scolaires


57 –
Antenne consommation de l’AFC de Sarreguemines
Permanences dans les locaux du CCAS Maison de la Solidarité
5 rue de la Paix 57200 Sarreguemines
Tél : 03 87 98 93 18/ 06 88 49 01 27

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Le 1er et 3ème mardi du mois, fermée en juillet et août

60 – Antenne consommation de l’AFC de Compiègne
Compiègne
Tél : 06 45 63 99 52
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Du lundi au vendredi, sur rdv, hors vacances scolaires


64 –
Antenne consommation de l’AFC de la Côte Basque
Saint Jean de Luz
Tél : 07 69 88 86 17
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Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00
et de 14h à 19h00 hors vacances scolaires

75 – Antenne consommation de l’AFC Saint Joseph
5/7 rue Pierre Gourdault 75013 Paris
Tél : 01 45 85 07 27
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Le jeudi de 9h30 à 12h, hors vacances scolaires


Antenne consommation de l’AFC de Saint Honoré d'Eylau

18 rue Mesnil 75016 Paris
Tél : 01 45 53 23 30
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Hors vacances scolaires.


78 –
Antenne consommation de La Boucle
Maison des Jeunes et de la Culture
Parc des Séphoras, Salle de la ferme Jacob
1, rue Pierre Louis Guyard
78360 MONTESSON
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Tel : 07 88 16 65 67
Permanences deux fois par mois hors vacances scolaires le lundi de 9h00 à 11h00


81 –
Antenne consommation de l’AFC d’Albi
Permanences dans les locaux de l'UDAF
13 rue des Cordeliers 81000 Albi
Tél : 05 63 48 73 05
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Le lundi de 10h à 12h et le vendredi de 10h à 12 h et de 14h30 à 17h


82 – Antenne consommation de l’AFC du Pays de Montauban

Permanences au Pôle Famille UDAF
5, bd Gustave Garrisson
82000 MONTAUBAN
Tél : 05 63 03 28 78     /    07 76 09 08 63
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Le mercredi de 9h30 à 12h et le jeudi de 9h30 à 12h, hors vacances scolaires


83 – Antenne consommation de l’AFC du pays de Toulon

Permanence dans les locaux de l'UDAF 83
15 rue de Chaptal
83130 La Garde
Tél : 06 56 80 34 37
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sur rdv, hors vacances scolaires


85 – Antenne consommation de l’AFC de la région Yonnaise

AFC Vendée - Maison du diocèse
62 rue du maréchal Joffre
85000 Roche-sur-Yon
Tel: 07 61 30 52 41 du lundi au vendredi de 9h à 12h, hors vacances scolaires
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92 – Antenne consommation de l’AFC de Saint-Cloud, Garches, Vaucresson, Marnes la Coquette

Saint-Cloud
Tél : 06 50 09 95 44
Sur rdv, hors vacances scolaires


94 – Antenne consommation de l’AFC de Saint Maur et communes environnantes

105 boulevard de la Marne
94 210 La Varenne Saint Hilaire
Tél : 07 69 74 69 87
Premier et troisième mercredis du mois 17h à 19h, hors vacances scolaires


98 – Antenne consommation de l’AFC de Polynésie française

BP94      98713    PAPEETE
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sur rdv, hors vacances scolaires

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