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Les boîtes aux lettres isolées : qui est responsable de leur état ?

La Poste met en place progressivement l'opération qu'elle appelle "raccordement" des boîtes aux lettres. Ce sont les CIDEX1
L'objectif est de permettre au facteur de desservir en un seul arrêt plusieurs boîtes aux lettres et de gagner du temps sur sa tournée. Le modèle rural a par la suite été étendu aux grands ensembles et aux zones pavillonnaires.
Nous estimons que c'est une dégradation regrettable du service du courrier, qui pénalise les familles et les personnes âgées.
N'étant pas surveillées, ces boîtes aux lettres peuvent subir des dégradations.
La direction de la Poste nous indique qu'une Instruction de la Direction du Courrier (2004), prévoit que La Poste est propriétaire des installations CIDEX et doit en assurer l'entretien.
En cas de dégradation, en principe, le facteur doit s'en apercevoir et signaler, mais il n'est peut-être pas inutile que le client de La Poste se manifeste !

 

1 Un CIDEX (acronyme pour « courrier individuel à distribution exceptionnelle) est un groupement de boîtes aux lettres.

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