Back Vous êtes ici : Vie pratique Vie quotidienne Autres actualités conso Echange et remboursement SNCF : ce qui change le 1er mai

Echange et remboursement SNCF : ce qui change le 1er mai

À partir du 1er mai 2016, les conditions d’échange et de remboursement évoluent pour les billets TGV.

Pour les billets TGV aux tarifs Loisirs :
De J-30 à J-2, une retenue de 5€ s’appliquera pour tout échange ou remboursement (actuellement aucune retenue).
De J-1 jusqu’au départ du train : 15€ de retenue s’appliquera pour tout échange et remboursement (actuellement la retenue est de 12€ le jour du départ).
Après le départ du train, pas d’échange/remboursement possible.

Ce dispositif ne concerne pas les tarifs « pro ».

Les détenteurs de cartes d’abonnements ou de réduction acquitteront des frais seulement à partir de la veille du départ avec une retenue de 5€.

Enfin les détenteurs de la carte familles nombreuses bénéficient du régime le plus favorable avec une retenue de 5€ qui ne sera appliquée que le jour même du départ.

Groupe Facebook des AFC

groupe facebook esprit de famille

Coup de cœur

Le sommeil ami de lhomme

Actualités des familles La Croix