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Pouvoir d'achat

Achats en ligne, suivez le guide et achetez en toute confiance

Guide dachat en ligneAu 2ème trimestre 2019, 39 millions de Français ont déjà effectué des achats en ligne : 1,5 million de plus en un an ! Vêtements, voyages, meubles, achats d’occasion, tout ou presque s’achète sur Internet. En France, près de 40 millions de consommateurs y font leurs achats, pour un montant moyen de 2400 € par an.

A l’approche des fêtes de Noël et des achats de cadeaux, la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) et l’INC (Institut National de la Consommation) publient une nouvelle édition de leur guide pratique pour les accompagner dans leurs achats en ligne. Cette nouvelle version répond aux questions que peuvent se poser les cyberacheteurs avant, pendant ou après leurs achats sur internet: choix du site, sécurité des paiements, droit de rétractation, achat sur un site étranger ou entre particuliers.

Ainsi, le guide accompagne les familles tout au long du processus d’achat en ligne et leur donne de précieux conseils pratiques.

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Aides au permis de conduire

Aide permis B voiture

En France, le permis de conduire coûte très cher. Tout le monde n’a pas les moyens de le passer. Pour remédier à cette situation, plusieurs dispositifs d’aide au permis de conduire existent :

Permis à 1€ par jour, aide de Pôle Emploi, bourse, compte personnel de formation (CPF)...

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Faites-vous dépanner, pas arnaquer

campagne de prevention des arnaques au depannage a domicile

Nous sommes de plus en plus victimes de pratiques frauduleuses d’entreprises de dépannage à domicile. Celles-ci distribuent des prospectus à l’apparence officielle pour induire en erreur le consommateur.

Les AFC participent à la campagne mise en place par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

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Coup de cœur

Film Dessin animé Le voyage du Pèlerin

Actualités des familles La Croix