Antennes consommation de la CNAFC
La CNAFC (Confédération nationale des Associations familiales catholiques) est une association agréée de consommateurs depuis 1987, dont la mission inclut notamment l’accompagnement de ses adhérents dans la résolution de litiges de consommation.
En lien direct avec le public, les antennes locales consommation informent, conseillent et accompagnent les familles. Celles-ci peuvent y partager leur expérience (constats, difficultés, indignations), poser leurs questions ou signaler d’éventuels litiges. Très investis, les bénévoles locaux s’attachent à aider chacun à trouver les solutions les plus adaptées pour défendre ses droits et faire valoir ses intérêts en tant que consommateur.
Lorsque le litige nécessite une analyse plus poussée (dossier technique, enjeu financier important ou difficulté juridique particulière) un appui au niveau national peut être mobilisé. Le responsable national consommation, la chargée de mission consommation, ainsi que des bénévoles nationaux spécialisés selon les secteurs interviennent alors pour approfondir l’étude du dossier, consolider l’argumentation et renforcer la solidité des démarches engagées.
Reconnue d’utilité publique, la CNAFC s’appuie sur une expertise éprouvée dans les domaines qui touchent directement le quotidien des familles : alimentation, transport, énergie, logement, finance, environnement, sécurité, secteur funéraire. Cette compétence sectorielle, nourrie par l’expérience de terrain et l’analyse des situations rencontrées, permet d’apporter un accompagnement rigoureux, structuré et adapté, notamment lorsque les dossiers sont plus sensibles ou complexes.
Nous vous informons que notre accompagnement personnalisé est réservé à nos adhérents. Si vous ne l’êtes pas encore, nous ne sommes donc pas en mesure de traiter votre dossier de manière individuelle. Vous avez toutefois la possibilité d’adhérer ici. Retrouvez ici les réponses à la question Pourquoi adhérer ?
Antennes consommation AFC
Aisne (02) – AFC de Saint Quentin
Responsable : Thierry CANART
Adresse : 2 rue du Chevalier de La Barre 02100 Saint-Quentin
Tél : 06 19 82 66 56
Courriel : canart.thierry@gmail.com
Permanence physique les derniers mercredis du mois de 18h à 19h, hors vacances scolaires.
Alpes Maritimes (06) – AFC de Saint Laurent du Var
Responsable : Philippe MICHEL
Adresse : Locaux de Saint Joseph – 162 Corniche Fahnestock – 06700 Saint-Laurent-du-Var
Tél : 07 67 81 22 08
Courriel : defenseconso06@gmail.com
Sur rendez-vous.
Côte d’Or (21) – AFC de Dijon
Responsable : Yves DUPOYET
Autre membre : Philippe KOENIG
Permanences dans les locaux de l’UDAF
Adresse : 5, rue Nodot 21000 Dijon
Courriel : conso-afc21@orange.fr
Sur rendez-vous.
Haute Garonne (31) – AFC de Toulouse
Responsable : Vianney WALLUT
Permanences dans les locaux de l’UDAF
Adresse : 57 rue Bayard 31000 Toulouse
Tél : 07 66 23 50 68
Courriel : Cafc31-conso@laposte.net
Sur rendez-vous.
Indre et Loire (37) – AFC de Tours Nord
Responsable : Gaëtan de LA MOTTE
Tél : 06 79 05 78 14
Courriel : afc37conso@afc-france.org
Sur rendez-vous.
Isère (38) – AFC de Bourgoin-Jailleur
Responsable : Éléonore GOURNAY
Autres membres : Stéphane CLAUZON, Mathilde NICOD et Loïc REGNAULT DE LA MOTHE
Tél : 07 81 12 07 95
Courriel : afcbd38.conso@gmail.com
Sur rendez-vous.
Jura (39) – AFC de Tavaux Damparis
Responsable : Jean-Roch WEISS
Tél : 06 34 33 71 53
Courriel : afc39conso@afc-france.org
Sur rendez-vous.
Loire Atlantique (44) – AFC de Nantes
Responsable : André PENSEC
Adresse : Maison diocésaine Saint Clair – 7 chemin de la Censive du Tertre 44300 Nantes
Tel : 06 26 15 34 57
Courriel : andre.p@afc-nantes.org
Sur rendez-vous.
Moselle (57) – AFC de Sarreguemines
Responsable : Gilbert HOELLINGER
Adresse : Locaux du CCAS Maison de la Solidarité – 5 rue de la Paix 57200 Sarreguemines
Tél : 06 88 49 01 27
Courriel : therese.gilbert.hoellinger@gmail.com
Permanence physique les 1er et 3e mardis du mois de 9h à 11h (sauf en juillet et août).
Oise (60) – AFC du Compiégnois
Responsable : Lise-Marie LEMAITRE
Tél : 06 45 63 99 52
Courriel : info.conso60@gmail.com
Sur rendez-vous.
Paris (75) – AFC de Saint Joseph (13e)
Responsable : Marie-Germaine MAURY
Tél : 07 70 07 71 32
Courriel : afc.conso75@gmail.com
Sur rendez-vous.
Yvelines (78) – AFC de Saint Germain en Laye
Responsable : Dominique BESSY
Adresse : 1 rue Antonio Vivaldi 78100 Saint-Germain-en-Laye
Tel : 01 39 21 01 75 – 06 08 33 47 28
Courriel : dominiquebessy4@gmail.com
Permanence physique du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h
Tarn (81) – AFC d’Albi
Responsable : Thierry CACHOUX
Adresse : Antenne consommation de la Fédération des AFC du Tarn – 13 rue des Cordeliers 81000 Albi
Tél : 05 63 48 73 05
Courriel : fedeconsoafc81000@gmail.com
Permanence physique tous les mercredis et vendredis de 9h30 à 12h.
Tarn et Garonne (82) AFC de Montauban
Responsable : Gilles VALADIÉ
Adresse : Pôle Famille UDAF – 5, bd Gustave Garrisson 82000 MONTAUBAN
Tel : 07 76 09 08 63
Courriel : consoafc82@udaf82.fr
Permanence physique les jeudis et vendredis de 9h à 12h.
Var (83) – AFC du Var
Responsable : Jacques PÉRONNEAUD
Autre membre : Julie O’RORKE
Adresse : Locaux de l’UAF 83 – 15 rue Chaptal 83130 La Garde
Tél : 06 44 09 85 01
Courriel : consommation.afc83@orange.fr
Sur rendez-vous.
Vendée (85) – AFC de la région yonnaise
Responsable : Olivier de BRISOULT
Adresse : Maison du diocèse – 62 rue du Maréchal Joffre 85000 La Roche-sur-Yon
Tel : 07 61 30 52 41
Sur rendez-vous.
Val de Marne (94) – AFC de Saint Maur
Responsable : Robert BIGUET
Adresse : 105 boulevard de la Marne 94 210 Saint-Maur-des-Fossés
Tél : 07 69 74 69 87
Courriel : conso94@afc-france.org
Permanence physique les 1er et 3e mercredis du mois.