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Une plateforme d’aide pour les démarches en ligne quotidiennes

Pendant cette période de confinement, il n’est pas évident d’effectuer ses démarches en ligne pour les personnes éloignées du numérique. Dans ce contexte, avec le soutien du secrétaire d’Etat chargé du Numérique, les médiateurs numériques s’organisent et lancent une plateforme « solidarité numérique » pour accompagner les Français dans leurs démarches numériques quotidiennes.

Cette plateforme propose :

  • Des ressources, conseils pour effectuer ses démarches en ligne comme par exemple faire ses courses en ligne, consulter un médecin à distance, communiquer avec ses proches, …
  • Un numéro non surtaxé 01 70 772 372, pour être accompagné par un conseiller dans toutes vos démarches du quotidien en ligne.

De plus, les personnes de la médiation numérique peuvent s’inscrire sur le site pour venir en aide aux personnes éloignées du numérique, en apportant son aide ou en publiant aussi des ressources utiles.

Source

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